您好、欢迎来到现金彩票网!
当前位置:满堂彩 > 航路中心线 >

南航大连严格管理运输环节降低行李差错率

发布时间:2019-07-23 14:05 来源:未知 编辑:admin

  民航资源网2012年5月15日消息:从二季度开始,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)大连分公司地面服务保障部严格管理行李运输各环节,全面降低行李差错率,四月份在股份公司综合排名第五名。

  为做好行李运输差错率的降低,地服部对现场进行严格管理。一是加强现场监督检查,根据以往人员不足,工作压力较大的情况,行李分拣室对工作流程进行了调整。每天进出港航班分拣员要跟随拖头车装卸飞机,而今,每个拖斗上都配备网套,装卸行李完毕后,将网套绑好,并且运输过程中行李不再怕颠簸,无任何后顾之忧,这样就不再用人员来押运,即解决了人员短缺的情况,又减少了劳动量,行李运输过程得以安全保障。

  二是在装卸过程中由于管理不到位,搬运经常出现摔行李现象,为了避免此现象的发生,地服部值机科与分公司人力资源部联系,新招进15名分拣员,经过培训上岗,归属地服部直接管理。15名员工都是刚刚走出校门的学生,他们的背景是一张白纸,在上岗期间,按规定进行操作,并且出台奖罚制度,使各项管理更能深入到现场上产当中,确保行李破损率降低。

  三是提升服务,做好旅客中转未提取行李后续的服务工作。多举并措,降低旅客行李差错率,确保旅客行李运输对标国际化落实到位。行李交付大厅设立行李晚到提示牌、出示行李票号牌;加强行李大厅的巡视、以及手推车的摆放;

  加强团队行李的验放,清点行李件数、记录好联系人方式。杜绝错拿、多拿现象;遇到特殊情况需要将行李找出来时,值机要呼叫分拣,分拣要告知行查,(并且在对讲机理要重复确认号码)行查要再次确认行李号码后交付旅客。

  地服部每天有值机、行查、分拣三线合一堵塞漏洞,严格管理运输环节,降低行李运输、破损的差错率。

http://moulisova.com/hangluzhongxinxian/169.html
锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 现金彩票 版权所有